Política de Devolución y Cambios en Gintaras

En Gintaras, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para devoluciones y cambios. A continuación, te contamos todo lo que necesitás saber para gestionar cualquier inconveniente con tus productos.

Cambios de Productos

Plazo: Podés cambiar cualquier producto comprado en nuestra tienda dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Cómo hacerlo: Es fundamental que te comuniques con nosotros a través de nuestras líneas de WhatsApp (1164384681) para coordinar el cambio.
Opciones: Podés optar por:
Acercarte personalmente a nuestro local en Núñez.
Enviar el producto por correo postal para realizar el cambio.

Cambios por Roturas en Collares

Sabemos que los collares pueden sufrir accidentes. Por eso, si tu collar presenta alguna rotura dentro de los 30 días desde la compra, te ofrecemos un cambio por uno nuevo.

Requisitos:
Debés acercarte a nuestro local en Núñez o enviarlo por correo.
El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Este servicio busca garantizar la calidad y durabilidad de nuestros productos, asegurándote una experiencia positiva.

Reparaciones Posteriores a los 30 Días

Si ya pasaron más de 30 días desde la compra y tu collar necesita reparación, no te preocupes:

Servicio de reparación: Podemos facilitarte el contacto de nuestra artesana de confianza, especializada en reparaciones y repuestos.
Ventajas: Así, tu collar puede volver a lucir como nuevo sin necesidad de comprar uno nuevo.

Por qué es Importante Conocer esta Política

Conocer nuestra política de devolución y cambios te permite:

Tomar decisiones informadas al momento de comprar.
Ahorrar tiempo al saber cómo proceder en caso de problemas.
Sentirte seguro y respaldado por un servicio postventa comprometido.

En Gintaras valoramos tu confianza y trabajamos para que cada experiencia sea positiva. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp o visitarnos en Núñez.

Recordá: Siempre conservá el comprobante de compra para facilitar cualquier gestión.

¡Gracias por elegir Gintaras!